Lion Casinosの目標は日本人のお客様に透明性と信頼性を提供する事です。多くの競合他社とは異なり、私たちは客観的であって、広告料がプレーヤーにどのブランドが最適であるかの判断を妨げることを許しません。

どうやって？と思った方もいますよね。簡単です。私たちの目標がお客様の目標と一致することが重要であり、上手く度にもっと多くを求めるでしょう。それがLionCasinos.comが認定したカジノの特徴です。

これで下記にあるサイトリストに進むか、またはこのページの下にて詳しく説明を致します。

現在ではたくさんのブランドが新しいプレーヤーを引き付け、多くの競合サイト1つにお金を費やすのを防いでいます。同時に、どのブランドでプレイをするかを決めるのが難しくなっていきます。

お客様が安心してゲームが出来る場所を見つけるために時間を使うより、楽しみながら時間を消費したいのは理解しています。そのため、私たちは現在調査をしています。当社の包括的なレビューは、カジノの提供の重要な要素に対処し、ゲーム体験のセキュリティ、公平性および品質に基づいて評価を割り当てます。気になった場合は、使用されるメトリックについて説明します。

私たちは、世界中の何百人もの成功者を自分がどうやって今の自分になったのかを理解するために、このような脱構築という素晴らしいイデオロギーをティム・フェリスから借用しています。この同じ方法は、オンラインカジノが入金して利用する価値があるかどうかを判断するのにも使えます。

まず、成功するギャンブルサイトの基礎となるメトリックを考えることから始めます。これらは以下に表示されています。

また、すでに私たちの承認を得ているブランドのためのボーナスポイントとして動作するこのページの最後にカジノのあまり些細な側面に入ることに注意してください。

ライセンスの目的

ネットギャンブルの場合、知らない人にネットでお金を送る必要があります。それで、詐欺師がお客様の個人情報や機密情報にアクセスしないで、無事に届くのでしょうか？意図した目的を達成し、ベットを開始できるようになった場合、結果として得られた賞金は公正かつ迅速に全額支払われるのでしょうか？

オンラインギャンブル業界は現在500億ドル以上の価値があることで、無名のプレイヤーを犠牲にして大金を稼ごうとしている不謹慎なオペレーターには非常に魅力的です。自分が信頼できることを示す以前の経験がない場合、お客様が選んだ相手が合法であることをどうやって知ることができるでしょうか。

そこで業界規制当局の出番です。規制当局の主な目的は、ギャンブルが公正でオープンな方法で行われ、犯罪行為がなく、子供やその他の弱者が保護されていることを保証することです。プレイヤーの権利を保護し、安全な環境で責任あるゲームを推進し、ゲームやゲーム機器の完全性を確保するのが規制当局の役割です。

業界の規制当局は、ギャンブルサービスの提供を希望する企業の要件を設定し、コンプライアンスを確実にするための評価を実施しています。例えば、独立したテストハウスの1つによるオペレーターのギャンブル商品のテストと認証を強制したり、サービスプロバイダーが顧客からの苦情を受けて管理するためのシステムを実施するよう要求したり、ライセンシーが現在の債務と推定される債務を支払うことができるように、常に適切な資金調達ができるようにしたりすることです。

ライセンシーが遵守していないという証拠を得た場合、ライセンス発行者は、何らかの方法で対応することになる。オペレータが非準拠の行動を修正しない場合は、規制力を使用して施行措置を講じます。

合法的に運営するためには、オンラインギャンブル運営者は、少なくとも1つの法域に登録され、遵守していなければなりません。仕事は常に同じですが、ライセンス機関はプレイヤーに提供される保護のレベルが異なります。

だからこそ、選んだオンラインカジノが有効な運営ライセンスを持っているかどうかを確認するだけでなく、その発行者が誰なのかを確認することが重要なのです。

人気のある規制機関

オペレーターは、マルタ、キュラソー、ジブラルタルのような場所にオフショア会社を設立し、そこでギャンブルライセンスを取得する機会を頻繁に利用しています。そうすることで、世界中のゲームコミュニティに自分たちのサービスを宣伝することになります（一部例外もあります）。

マルタゲーミングオーソリティによってライセンスを取得したカジノは、一般的にかなり厳しい規制のため、安全で信頼できると考えられています。また、MGAにはオンライン・プレイヤー・サポート・チャンネルがあり、ライセンシーとの問題が発生した場合に連絡を取ることができます。

一方、キュラソーのギャンブル当局は、プレイヤーを保護することよりも、オペレーターの生活を楽にすることに重点を置いているようです。だからと言って、キュラソーでライセンスを取得しているサイトを避けるべきという意味ではありませんが、問題が発生した場合には、規制当局はお客様を助けるために多くをしないことに注意してください。

国レベルの規制とライセンシング

国によっては、現地の規制機関が発行したライセンスがなければ、オンラインカジノは自国の領土で運営できないと規定しているところもあります。その国の住民を非常に保護しており、全体的に最高レベルの安全性とフェアプレーを確保しています。例えば、イギリスギャンブル委員会は、イギリスでギャンブルサービスを提供する企業をライセンスし、規制しています。

この組織は非常に厳しいことで知られており、一般的にライセンシーは信頼度が高いとされています。しかし、イギリスでライセンスを受けたカジノで問題に遭遇する可能性は非常に少ないですが、ギャンブル委員会が消費者の苦情の解決に直接関与しているわけではないことを知っておく必要があります。

行うかもしれないことは、制裁や告発につながる可能性のある規制や犯罪の調査を開始することです。スペイン、イタリア、フランス、およびギャンブルが合法である他の多くの国では、同様の組織がオンラインギャンブルを規制しています。

現在日本は、規制されていないし、違法でもありません。プレイヤーは、マルタゲーミングオーソリティなどのトップティアを考慮するすべてのライセンスホルダーを含むほとんどのオンラインカジノでプレイすることができます。

3つの異なる関係者により、オンラインカジノゲームにアクセスしてプレイすることができます。まず、誰かがそれを生成しなければなりません。これは主に（しかし、これに限定されません）スロット、RNGやライブテーブルゲーム、ビデオポーカーなどの開発に特化した企業によって行われ、そのようなマイクロゲーミング、NetEntとエボリューションゲーミングなど。

オペレーターは、お客様に提供したい製品を選び、ゲームのウェブサイトを通じて販売することになります。だが、気づいていないかもしれないが、ゲーム体験の質に大きな影響を与えるもう一つのプラットフォームがあります。

カジノプラットフォームは、多数の異なる開発者のゲームを1つのカジノロビーにシームレスに統合し、プレイヤーはデスクトップやモバイルデバイス上のユーザーフレンドリーなインターフェイスからゲームにアクセスし、オペレーターは1つの中央バックオフィスからポートフォリオ全体を管理することができます。

この3つの間の線はますます曖昧になってきています。ゲームはオペレーターだけでなく、プラットフォームプロバイダーやオペレーターによっても開発されており、一部のゲームプロバイダー（マイクロゲーミングやプレイテックなど）は独自のプラットフォームを開発していることが分かります。

自分がオンラインカジノを立ち上げることを決めたとしましょう。1社以上のソフトウェアプロバイダーとの契約、カジノプラットフォームの調達、運営ライセンスの確保、決済システムの統合、カスタマーサポートサービスの設定などが必要になります。

カジノを立ち上げたら、日々の運営管理が必要になります。全体的に時間とお金と人手がかかるのは、大企業にしかできないことです。またはそうだったのかもしれません。現代は、多数のホワイトラベルソリューションの中から選択して、他の誰かにハードワークをしてもらうことができます。さらに、このオプションは市場投入までの時間を大幅に短縮し、セットアップや運営コストを削減することができます。経験がなくても簡単に成功したオンラインカジノのオーナーになることができます。

ホワイトレーベルのプロバイダーは、RNGやライブディーラーゲームの品揃えでゲームプラットフォームを提供するだけでなく、プロモーションツール、カスタマーサポートサービス、支払い処理ソリューション、運営ライセンスも提供します。日々の運営を担当し、ブランドオーナーとしてのお客様の仕事は、マーケティング活動を実施し、新しい選手が続々と入ってくるようにすることです。

スピード、低コスト、最小限の手間の組み合わせは、ホワイトラベルソリューションの人気をますます高めています。その結果、多くの新ブランドが同じプラットフォームで立ち上げられ、時には他のブランドとの区別がほとんどつかないこともあります。

Nektan (Pots Of Luck, Kerching!)やProgressPlay Limitedによって運営されているいくつかのゲームサイトを訪れればすぐに気づくでしょう。Pots Of Luck と Kerching!

カジノの特徴は、同じロビーやメニュー、同じ支払い方法をサポートしており、プロモーションの提供の面ではほとんど違いがありません。どちらも競争の激しい環境の中で際立つような個性を持っていません。創造性に欠け、どの分野においても平均以上のパフォーマンスを発揮できないため、記憶に残るゲーム体験を提供することができません。

iGaming Cloudが示すように、そうである必要はありません。世界で最も幸せなカジノ」CashmioとWishmaker Casinoを見て、同じプラットフォームで構築されていると思うかどうかを見てみましょう。

特に、いくつかの大失敗を記録した業界では、知らない人と関係を結ばなければならないことで生じた疑問を克服する方法があります。

人気のあったポーカーサイトFullTiltについて聞いたことがあるかもしれませんが、そのディレクターが一種のPonziスキームを構築し、結果としてプレイヤーから3億ユーロ以上を詐取しました。

地方検事のプリート・バララ氏の言葉を引用すると「インサイダーは、最も忠実な顧客のポケットから選んだ資金を自分のポケットに並べ、企業内に預け入れられたお金の安全性とセキュリティについて、プレイヤーと一般の両方に穏やかに嘘をつきました。」

バーチャルカジノグループに属するローグライクカジノは、賞金の不払いや出金処理の遅さ、支払いの失速などが長年続いています。1997年、アメリカではグループオーナーが共謀罪と郵便詐欺で有罪判決を受けて投獄され、なぜ給料がもらえないのかと会社の事務所を訪れた欲求不満な選手が殴られていました。

NetEntやPlaytechのゲームを偽装・不正に運営し、所有者情報を隠蔽するために最善を尽くしているライセンスされていないカジノがいくつかあります。そこでプレイすることを決めた人たちが騙されたのは間違いありません。

このようなことが起こることはありますが、お客様の身に起こる必要はありません。新しいサプライヤーとの取引を検討しているプロであれば、おそらく実績、財務状況、参考文献をチェックするでしょう。

オンラインゲームサービスを提供している会社でも同じことができます。インターネットを利用して、Ask Gamblers（公開会社に買収される前）やThe POGGのような独立した偏りのない業界の監視機関が発行したレポートやレビューを多数掲載しているアクセス可能なリソースを活用してください。

所有者を調査して、そのウェブサイトが評判の良い会社やiGamingグループによって運営されているかどうかを確認しましょう。10年以上前に立ち上げられたカジノは、1～2ヶ月しか経っていないブランドよりも、期待を裏切られる可能性が低くなります。

Kindred（Unibet、32Red、Roxy Palace）やMT SecureTrade Limited/GiG（Guts、Rizk、Cashmio、Dunder）のような上場企業が所有するサイトでプレイすればきっと安全です。

証券取引所に上場しているということは、会社の財務内容が綿密に監視されていることを意味し、所有者は自分の株式の価格に影響を与える可能性のある不祥事を避けるために必要なことは何でもするでしょう。

Casumo、BitCasino、Casooおよび他の多くの安全な日本のカジノサイトで証明されているように合法的なブランドを運営することができることを指摘することが重要です。

契約に署名したことがある場合、友人や家族が細字を読むように警告している可能性があります。 非常に小さな文字で印刷されたテキストは、次に起こることに大きな影響を与える可能性がありますが、それは簡単に見落とされてしまいます。 これは、リアルマネー投資をしようとしているプレイヤーにとっても同様に良いアドバイスです。

ゲームサイトで公開されている利用規約に同意することで、法的拘束力のある契約書にサインしたのと同じことになりますので、必ず一文一文を読み、必要に応じて説明を求めてください。一度「同意します」と言えば、それで終わりです。ボーナス資金の使用や支払い手数料などに付随するルールを知らなかったとしても、文句を言うことはできません。

普段、最大の問題は、プロモーションの条件に表示されます。ボーナスが使えるようになったり、ほんの一握りのゲームで賭け条件を満たせるようになったりと、実際にプレイしていて楽しいかどうかわからないような制約が出てきます。

最大ベット制限や禁止されている種類のベットがありますが、最悪なのは、オペレーターがボーナス資金でプレイ中の間に発生した賞金に関連した（低い）最大出金制限を課している場合かもしれません。

それは、高額の維持費と、オペレータがお客様のアカウントを終了すると、プラスの残高全体が差し押さえられるという見通しを持つ捕食的な非活動性条項を見つけることは全く驚くべきことではありません。

休止条件の良いカジノは、アカウントを休眠状態と表示する前に相応の時間が経過するのを許容し、施行前にすべてのオプションを使用してプレーヤーに連絡することができます。アカウントが休眠状態になった場合とその時には、それなりの料金を請求してくるでしょう。

様々なT&Cを閲覧していると、「当社の単独の裁量で、いかなる理由でも、お客様のアカウントを終了する場合があります…第三者に対して、前述のアカウントの終了または停止から生じるクレームや損害に対して責任を負わないものとします」などの文章や、カジノが責任を制限するために使用する他の多くの類似したフレーズを見てきました。

信頼できるオペレーターは、小さな印刷を使用したり、どのような方法でも、プロモーション情報の登録や請求を行う際に気が変わったりする詳細を隠そうとすることはほとんどありません。条件は読みやすいフォーマットで必要な情報をすべて提供します。

特に、厳しい規制当局のライセンスを受けたカジノでプレイする場合には、捕食的な条件に出くわすことはほとんどありません。MGAやUKGCなどは、ライセンシーがエンドユーザーに有害な条件を課すことを許可しません。それにもかかわらず、カジノのT&Cを読むべきなのは、手遅れになってからでないと厄介なサプライズを避けるためです。

オンラインギャンブルは楽しいものですが、それと同じくらい簡単に大きな問題を引き起こす可能性があります。自分をコントロールできることはキーポイントです。プライベートやプロの生活が苦しくなってきた時に、カジノゲームをプレイするために不当に大量の時間とお金を使い始めたら、おそらくコントロールを失い、助けを求めるべきです。

全てのオンラインカジノは、預金や賭け金の限度額、クールオフ期間、自己除外など、使いやすい合理的なギャンブルツールを提供することで対応することが求められています。ギャンブルに問題がある可能性があることをオペレーターに伝えたら、抵抗するのが難しいかもしれない特別なお得な情報でお客様を誘惑するのをやめるべきです。

不正直業者はお客様の支出を制限するほどしていません。彼らの責任あるゲームツールは、ユーザーフレンドリーではなく、あなたの受信箱にプロモーションメールが表示され続けます。合理的なギャンブルツールは、ユーザーフレンドリーではなく、受信箱にプロモーションメールが表示され続けます。

キャッシングではなく、意見を切り替えてお金を再投資するのに十分な時間を与えることを期待して、長い出金処理期間を採用することが多いです。このような行動は、キュラソーインターネットギャンブル協会のような、プレイヤーを守るためにほとんど何もしていない団体がライセンスを取得したカジノの典型的なものです。

同時に、優良なオンラインカジノオペレーターは、求められていることはもちろん、それ以上のことを全てお客様のために行います。ギャンブルの潜在的な問題を特定するための自己評価テストを提供し、それに応じてスタッフを訓練し、引き出しロックのようなユニークなツールを導入することもできます。

どのオンラインカジノオペレーターも、自分たちのゲームが不正に操作されていないと信じ込ませようとし、勝つチャンスを与えようとします。ライブディーラーゲーム以外、全てのゲーム製品で使用されているRNG（ランダムナンバージェネレータ）に言及することで、これの主張ををサポートします。

RNGは、リールのスピンや配られたカードのセットによってもたらされる全ての結果が完全にランダムであり、プレイヤーやオペレーターの影響を受けないことを確認しています。

ライセンス機関は、RNGが本来の役割を果たしているかどうかを確認するために、GLI、NMi、eCOGRAなどの独立した第三者機関によってRNGをテストしなければならないと規定しています。お客様がプレイしているウェブサイトでは、少なくともどの組織がゲームで使用されているRNGをテストし、認証しているかを明記し、理想的には認証書を表示できるようにリンクを提供する必要があります。

ゲーム開発者は新しいゲームをリリースする前に自分たちでテストをしています。何千ものラウンドをプレイし、理論的なプレイヤーへのリターン（RTP）を記録します – 獲得した金額と賭けた金額の比率をパーセンテージで表します。

NetEnt、Microgaming、NYXのようなトップのゲームプロバイダーは、一貫して任意の結果を提供することを確認せずにゲームを発売することはありませんが、後にランダムでもフェアでもないことが証明された製品を販売する他の開発者の事件があります。

2012年、The PoggはSkillOnNetのビデオポーカーのギャンブル機能を大規模にテストしましたが、ランダムではないことがわかりました。赤や黒のカードを受け取るチャンスは50/50であるにもかかわらず、301回のギャンブルでは193回の敗北と108回の勝利を経験しています。

BetSoftは、素晴らしいビデオスロットやその他のカジノゲームで非常に人気のある開発者ですが、残念ながら何度も摘発されてしまいました。会社のプログレッシブ・ジャックポット・ゲームについての9ヶ月間の大規模な調査により、特定の金額ではジャックポットが全く支払われていないことが明らかになりました。

The Glam Lifeをプレイ中にプログレッシブに当選したはずなのに支払いがないという事件がありましたが、同社はボーナスラウンド中に当選スピンが発生したことが原因だと主張し、イベントの数日後にそれに応じてペイテーブルを更新しました。

2014年、BetSoftは数年前にケノの不正なゲームを運営していたとして、Alderney Gambling Control Commissionから発行されたライセンスを失った。Pragmatic Play（以前はTop Game）は、いくつかのゲーム（Diablo 13、Wild Sevens、Dougies Delights）で不思議なことにワイルドシンボルが欠落していたため、呼び出されました。

大多数のオンラインカジノでは、入出金限度額が設定されています。この制限は、プレイヤーが取引ごとに入金・キャッシュアウトできる最低額と、出金ごと、週ごと、月ごとに回収できる最高額を定義しています。

一般的には、最低限度額は可能な限り低く、最高限度額は高くしたいものです。高いキャッシュアウト限度額は、幸運な当選者が分割払いではなく一度に現金を手にすることを可能にするだけでなく、カジノの財務状態を示す指標でもあります。

1回の取引ごと、または1週間ごとにわずかな金額を支払うことを厭わない数人以上のオペレーターを見つけることができ、その結果、全額が銀行口座に入金されるまで数ヶ月間プレイヤーを待たせることになります。

それは必ずしもお金が払えないからというわけではなく、自分のサイトで賭けたお金をキャッシングして他の場所で使うのではなく、自分のサイトで賭けたお金を見ようとしている可能性が高いです。最悪なのは、チャットやメールで何度も問い合わせをしても、最終的には疲れて諦めてしまうことを期待して、できるだけ支払いを遅らせてしまうことです。

悪い実践のもう一つの例は、平均よりもはるかに高い傾向にあるプログレッシブジャックポットの賞金に同じ出金限度額を適用することです。

上記の全ては、レビューされた全てのゲームサイトに割り当てられた評価に直接影響を与えるほど重要であると考えていますが、どこでプレイするかを選択する際には、他にもいくつかの要素を考慮する必要があります。

これは必ずしもカジノの全体的なレビュースコアに重要な指標ではありませんが、ちょっとしたおまけと考えることができます。

オンラインカジノが差別化できる1つの方法は、他では入手できないゲーム製品の選択肢を提供することです。自社でゲームを開発したり、有名なプロバイダーと提携して製品をカスタマイズしてクライアントのものにすることも可能です。自社でゲームを開発したり、有名なプロバイダーと提携して製品をカスタマイズしてクライアントのものにすることも可能です。

888ホールディングスの一部であるゲームサイトには多くの独自タイトルがあり、同じファミリー内のBodog、Bovada、その他のブランドも同様です。

GutsとRizkは最近、有名なiGamingプラットフォームのプロバイダーであるGiGが開発したゲームを導入しました。GiGはクライアントに様々な追加サービスを提供しており、エンドユーザーに完全に集中できるようにしています。

同時に、カジノやベッティングガイドサイトに掲載されているコンテンツだけでなく、ペイドメディア（ソーシャルメディア、アドワーズ、パーミッションマーケティング、ディスプレイ広告）を介してリードを生成することができる360デジタルマーケティングプロバイダーとして運営しています。パッケージを完成させるために、GiGは完全にホストされ管理されたスポーツブックを提供しており、小規模ながらも成長を続けるスロットや他のカジノゲームのポートフォリオを特徴としています。

Evolution Gamingのようなライブディーラーゲームの開発者と協力することで、オンラインカジノは独自のブランディングを特徴とする独占的な製品を提供することができます。例えば、Leo Vegasには、業界のリーダーであるEvolution Gamingが提供するライブルーレットやライブブラックジャックゲームがあります。Leoのブランドは至る所に存在していますが、プレイヤーはエボリューションの超高品質なストリーミング品質、ユーザーフレンドリーなインターフェース、そして一流のディーラーを楽しむことができます。

同じ開発者が、Unibet（Unibet Francais Roulette）、Royal Panda、およびWilliam Hill（Mayfair and Macau Roulette）のためにカスタマイズされたソリューションを提供しています。

BGOも同様にPlaytechと提携しています。Mr Green Casinoには、EvolutionとNetEntのルーレットとブラックジャックの専用テーブルがあります。NetEntのLive Beyond Live製品を起動すると、仮想カジノフロアに設置されたテーブルの間を歩くMr.Green自身を見ることができます。

前述のカスタマイズされた製品は、オペレーターの継続的なサービスの一部となっていますが、プレイヤーは、特定のシーズンやプロモーションにリンクされた限定的なテーブルを見つけることができ、限られた期間にしか利用できないこともあります。

 

多くのオンラインカジノでは、ほぼ同じロイヤルティプログラムを推進しています。デポジットをしてお金を使って好きなゲームをプレイすると、オペレーターは賭けたユーロごとに一定数のロイヤルティポイントを授与し、そのポイントを具体的な報酬（通常はボーナス、時には実際の現金）と交換することを提供しています。

そして、多くのVIPスキームでは、各レベルに応じて、追加のプロモーションオファー、より大きなボーナスやキャッシュバック、より高い入出金限度額やキャッシュアウト限度額、より迅速な出金処理など、より大きな特典やより良い特典を利用できるようになっています。ポイントを貯めれば貯まるほど、VIPレベルが高くなります。

ほとんどのオペレータは、この簡単なコピーペーストソリューションを実装することに満足しているように見えますが、いくつかの言及する価値のある例外と、ユニークではるかに楽しい何かを作成するために時間と労力を投資して喜んでいる人がいます。

例えば、カスモチームは「カスモアドベンチャー」と呼ばれるロイヤリティプログラムを考案しました。これもポイント制だが、よりクリエイティブな方法で実施されている。アカウントを開設した新規プレイヤーには、腰にロープを巻いたかわいいキャラクターが誕生します。

ロープは白から始まり、プレイヤーが新しいレベルや新しい惑星に進むにつれて、黄色、赤、青、紫、黒へと色が変化していきます。これはお客様のスキルレベルを反映するためのものです。

蓄積されたポイントは、レベルと惑星の間のあなたの動きを促進し、お客様のベルトが良いほど、管理して着陸する新しいレベルごとに貴重品を見つけるチャンスが大きいです。

貴重品は、フリースピン、デポジットボーナス、またはフリーキャッシュの形で提供され、いつでも好きな時に有効化することができます。

トロフィーは、様々なタスクをこなして獲得したトロフィーと一緒に、プレイヤー自身の冒険のページに保存されます。目立ちたい場合は、他のカスモたちにトロフィーを見せることができます。

ウェルカムボーナスがお客様の判断を鈍らせ、無料の食事などというものがないことを忘れさせないようにしている限り、無料のお金の約束を受けても全く損はありません。

カジノオペレーターの中には、厳しい条件であることに気づかずにスーパーディールを得ていると思わせてクライアントを騙す真の達人がいることに注意してください。

多くのifsとdontsの中で、最初に確認する必要があるのは、賭けの要件と呼ばれる小さなものです。例えば、初回入金額が10円以上の新規プレイヤーには、100％マッチアップのウェルカムオファーが用意されています。

ニュービーのお客様は限られた金額をリスクにさらしたいと思っていますが、10円は予定していた投資額とぴったり合っているので、「いいじゃないか」と思いますよね。

10円の代わりに20円を賭けることができるので、より長くプレイすることができ、素晴らしい勝利を得るための追加のチャンスを得ることができます。そこで、お客様はこのオファーを受け入れ、指を交差させながら20円の予算を使い始めます。

ちょっと待ってください! このオファーには25倍の賭け条件（またはプレイスルー条件、またはロールオーバー）が適用されることにお気づきですか？ユーザーフレンドリーなサイトでプレイしている場合、25倍ロールオーバーはボーナス資金のみに適用され、あまりフレンドリーではないサイトでは入金とボーナスの両方に適用されます。

最初のケースでは、250円（入金額10円の25倍）のベットをすると、賞金を出金することができますが、もう一つのケースでは500円のベットをしなければなりません。そうしないと賞金は消えてしまいます。頑張ってください。

もしお客様がボーナスを拒否することを選んだとしたらどうなりますか？10円をギャンブルに使ってしまったお客様は、お楽しみモードに戻るか、何か他のことをすることになるかもしれません。あとは、もし運良く10円を獲得できたら、喜んで利益を回収するか、残高がゼロになるまでプレイを続けることになるでしょう。そして、他のことをしに行ってください。

オペレーターは、「お客様のお金を2倍にします」という寛大な申し出を受け入れるように説得していますが、実際には、お客様がより長くプレイし、潜在的には最初に予定していたよりもかなり多くの金額を使うようにお客様に迫っています。是非ともボーナスを受け取ってください。

オンラインカジノがモバイルデバイスからのアクセスを誇らしげに宣伝しているのを見ても、興奮しすぎないようにしましょう。最近では全てのゲームサイトが、デスクトップやラップトップから離れていてもゲームをプレイできる方法を提供していますが、モバイルゲーム体験の質は決して同じではありません。

ほとんどのサイトは、ブラウザバーにカジノのアドレスを入力すると適切に読み込まれるように、モバイル対応のサイトを作成しています。

見た目や使い勝手の良さから、モバイルカジノをユーザーフレンドリーなものにするためにどれだけの努力をしているかがわかります。一部のオンラインカジノでは、iOSまたはAndroidデバイス用にデザインされたダウンロード可能なアプリを追加で作成しています。余分な一歩を踏み出して、本当に例外的なものを提供しているカジノはほとんどありません。

例えば、Leo Vegasを例に挙げてみましょう。このブランドは、EGR Marketing and Innovation Awards 2017でBest Native Appを受賞し、2019 International Gaming AwardsではMobile Operator of the Yearを受賞しました – どちらも、AppleとAndroidデバイスで利用できる素晴らしいモバイルアプリのおかげです。

それは偉大に見えるし、読みやすく、ナビゲートしやすいです。パーソナライズされたモバイルエンターテイメントを提供するために, オペレータは、最後にプレイしたゲームとプレイヤーのお気に入りのものを格納するセクションにつながるマイゲームボタンへのショートカットを持つアクセスしやすいクイック起動ボタンが含まれています。また、タブが目立たないように配置されているので、フルスクリーンに切り替えたり、スクリーンショットを撮ったり、アクションを記録したりするのも簡単です。

Betssonは、AndroidとiOSデバイスの両方でダウンロードできる最高品質のモバイルアプリを備えた別のゲームサイトです。カジノ、ライブカジノ、スポーツブック、ポーカーなど、サイトが提供するすべてのセグメントに素早く簡単にアクセスすることができます。

ユーザーは、便利な検索オプションを使用して、お気に入りのゲームを保存し、プロモーションを主張し、ドキュメントをアップロードし、デスクトップコンピュータを使用するのと同じように簡単に支払いを行うことができます。

 

全てのオンラインカジノオペレーターは、1つ以上の直接コンタクトツールを提供しなければなりませんが、中には、関連するコストをできるだけ低く抑えながらボックスをクリックできるようにするためだけに、そうしているところもあるようです。

サポートチームの時間制限のある勤務時間（時折プレイヤーのゲーム習慣と完全に同期していないように見える）、連絡先の選択肢の少なさ、役に立たないサポートスタッフによって、認識することができます。

カジノの担当者とチャットを始めると、スタッフがいかに訓練されていてやる気があるかがすぐにわかります。

問い合わせに直接対応していなくても、投稿直前にどこかからコピーしてきた回答を事前に受け取ることは珍しくありません。

代理人が質問内容を理解していないように見えたり、明確な回答が得られなかったりと、言葉の問題があるかもしれません。

遅延が発生したり、相手が返信するまでに何分も画面を凝視することを余儀なくされたり、質問されるたびに何度も何度も同じことを繰り返すことになるかもしれません。

これが並外れたカスタマーサポートの機能です。少なくとも 3 つの連絡先オプション（ライブ チャット、電子メール、電話、できればフリーダイヤル）を提供しています。1つを選択すると、数秒以内に有能で歓迎されている担当者が出迎えてくれます。

お客様は助けが必要なことを説明すれば、相手は迅速に答えてくれますし、少なくともそれができなかったことを謝罪して代替案を提案してくれます – 同僚やマネージャーに相談して、指定された期間内に必要な情報を提供するようなものです。

問題にうまく対処した楽しい効率的な交換に続いて、エージェントは、スタッフができることは何か他にあるかどうかを確認し、フレンドリーな方法で会話を終了します。ライブ チャット セッションが終了すると、オペレータがどれだけ気にしているかを示す良い指標として、フィードバックを求められます。

トレーニングプログラムを適応させるために受け取ったフィードバックを使用して、スタッフのインセンティブ、およびサービスの品質をアップグレードする可能性が高い変更は何でも実装します。

昔のゲームサイトは、ある種の面白さに特化したものになりがちでしたし、今でもそういったものもあります。1つはスロットとテーブルゲームで構成されるゲーミングカタログを構築し、もう1つはスポーツベッティングサービスを提供し、もう1つはポーカーファンだけをターゲットにした場所を作る。

もしポーカーにハマっていたとしても、機能豊富なビデオスロットのリールを回転させるのが好きだったとしたら、両方をプレイできるようにするには、少なくとも2つの異なる会場を訪れるべきです。

最近では、すべてのギャンブルのニーズに対応するワンストップショップとして運営されているサイトを数多く見つけることができます。上記の全てを同じ場所で提供しており、同じユーザー名とパスワードのコンボでパッケージ全体にアクセスできるようにし、プレイヤーは同じ財布から全ての資金を調達できるようにしています。

同じ顧客を奪い合うブランドが増え、利便性の重要性が高まっています。